PLATAFORMAS


ENCUESTAS PRESENCIALES

Sistema CAPI (Computer Assisted Personal Interviewing)


EOL cuenta con más de 60 equipos móviles para obtención de información en terreno de forma digital, en lugar de la tradicional encuesta en papel.

Ventajas Operativas:
• Control en línea de cuotas
• Grabación de filtros en audio y sistema de certificado de voz de entrevistado
• Supervisión Digital para el 100% de las encuestas

Ventajas de Aplicación
• Automatización de saltos condicionales
• Grabación en voz de preguntas abiertas
• Posibilidad de Exposición de audio y video
• Sin errores de trascripción
• Menor tiempo de entrevista o toma de datos
   

ENCUESTAS TELEFONICAS
Sistema CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing)

 

EOL cuenta con un Call Center de última generación, con más de 120 posiciones de máxima calidad, discado proyectivo, predictivo e integrado a una plataforma de encuestas en línea.

Nuestro Call Center cuenta con grabación total del 100% de las llamadas, sistema de monitoreo permanente y la capacidad de georeferenciar bases de datos telefónicas.

El Call Center de EOL está configurado mediante una distribución de “cápsulas” (10 a 15 estaciones) en lugar de plantas libres, lo que mejora la calidad del trabajo y la supervisión asociada. Adicionalmente, EOL integra una plataforma dual con tecnología Digital y VOIP para todas nuestras posiciones.

   

ENCUESTAS INTERNET
Sistema CAWI (Computer Assisted Web Interviewing)

 

EOL es pionera en estudios online en Chile. Desde 2001 ha desarrollado una plataforma online de encuestas capaz de generar los más exigentes cuestionarios.

EOL Research en conjunto con www.encuestasonline.com y su red de sitios propios (pdi.cl, portalnutricional.com, infofarmacias.cl y mapadeloscombustibles.cl) accede a más de 350.000 personas para realizar estudios online. Esta red de sitios nos permite contactar a usuarios de internet que representan todas las edades y estratos sociales.

Además contamos con los sistemas necesarios para hacer invitaciones a encuestas a las propias bases de datos de nuestros clientes, de forma totalmente segura. La herramienta de obtención online nos permite trabajar con cuestionarios digitalizados, supervisión digital, links únicos por encuestado y control de cuotas, entre otras opciones avanzadas.

 
Contacto: Manquehue Sur Nº 520 Of. 321 Las Condes - Fono : (56 2) 29273320    /    Mail: info@eolresearch.com
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