¿Qué hacemos?

Logística de información

Integra a todos los actores de tu marca

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de Bases de Datos

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Tu Marca
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EXTRAEMOS – DEVOLVEMOS

Nuestros Servicios

Estudios de marketing y publicidad

  • Pre y post evaluación publicitaria.
  • Tracking de marca y posicionamiento.
  • Estudios de salud de marca.
  • Test de producto/servicio.

Medición de Experiencia de clientes y colaboradores. APM – Amor por la Marca

  • Metodología sustentada en biología y neurociencia.
  • Canal de conversación entre la marca y sus clientes, colaboradores o personas de interés.
  • Cuestionario de 4-5 preguntas en que obtenemos toda la información que le interesa al cliente al interactuar con la marca.
  • Busca potenciar y gestionar desde el polo positivo el proceso de mejora contínua.
  • Herramienta simple e inspiradora para entender y gestionar las experiencias.

Ejecución/Auditorías en
puntos de contacto

  • Cliente experto/Incógnito.
  • Auditorias de calidad.
  • Verificación de precios.
  • Monitoreo e implementación de campañas en puntos de ventas (PDV).

Monitoreo

  • Análisis de la calidad del servicio entregado por las empresas a través del monitoreo de escuchas telefónicas.

Insights

  • Focus group online.
  • Entrevista en profundidad.