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Metodologías de investigación de mercados: Guía completa
Descubre las diferentes metodologías de investigación de mercados. Elige la mejor estrategia para tu proyecto con EOL Research.
Tips para mejorar la atención al cliente
En un mercado competitivo, donde la oferta abunda y los clientes tienen múltiples opciones, la atención al cliente se convierte en un factor diferenciador fundamental. Ofrecer una experiencia memorable y personalizada puede ser la clave para fidelizar a tus clientes y convertirlos en promotores de tu marca. En este blog,...
Machine Learning, en el mundo profesional
Descubre cómo el machine learning (aprendizaje automático) está transformando la forma en que trabajamos en la era digital.
Seguridad de la información: 10 Recomendaciones claves
En la era digital en la que vivimos, la seguridad de la información se ha convertido en una prioridad ineludible. Ya sea que utilices internet para trabajar, estudiar o simplemente disfrutar del entretenimiento en línea, es crucial adoptar medidas efectivas para resguardar tus datos. Exploraremos diez recomendaciones clave que te...
Black Friday 2023: Protege tus datos
Descubre consejos claves de seguridad para el Black Friday 2023 con EOL Research. Protege tu información mientras disfrutas de ofertas.
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Descubre por qué la seguridad de la información es esencial en la era digital. Garantiza la confidencialidad y privacidad.
7 pasos para comenzar a mejorar tu experiencia del cliente
El consumidor actual busca experiencias y un servicio personalizado a sus necesidades, por lo que es clave ofrecer una buena experiencia al cliente. Ya te hemos contado sobre el impacto que esto tiene en el rendimiento de tu negocio (conoce más en Qué es la experiencia de cliente y por...
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Importancia Satisfacción: Un modelo para priorizar tus esfuerzo de CX
Te presentamos el modelo Importancia Satisfacción (IS model), propuesto inicialmente en la década de los '80s pero que ha sido adaptado en los últimos años. Lo que busca este modelo es priorizar los esfuerzos que realizan las empresas en customer experience al categorizar los factores de calidad de un servicio según...